Tag: Etiqueta

Para e-mails

Manter um bom relacionamento com superiores, subordinados e pares de trabalho é muito importante, em especial se o assunto for tratado por e-mail. Mas, para isso é importante respeitar as regras de etiqueta e seguir algumas dicas. Afinal, o e-mail tem sido uma das ferramentas mais utilizadas para se comunicar no ambiente corporativo. Responda todos Continue lendo

Para falar ao telefone

Embora pareça uma tarefa simples e corriqueira do dia a dia de trabalho, atender e falar ao telefone também requer alguns cuidados. Listamos aqui regras simples de etiqueta para evitar gafes e situações constrangedoras. Informe-se sobre os padrões de atendimento; Retorne todas as ligações recebidas que não puderam ser atendidas pessoalmente; Telefonemas particulares devem ser Continue lendo