Para falar ao telefone

Embora pareça uma tarefa simples e corriqueira do dia a dia de trabalho, atender e falar ao telefone também requer alguns cuidados. Listamos aqui regras simples de etiqueta para evitar gafes e situações constrangedoras. Informe-se sobre os padrões de atendimento; Retorne todas as ligações recebidas que não puderam ser atendidas pessoalmente; Telefonemas particulares devem ser Continue lendo

Para o cartão de visitas

O cartão de visita é uma ferramenta muito importante e útil. Ao contrário do que muitos pensam, eles servem não só para relacionamentos profissionais, como sociais e pessoais e tem diversas finalidades como, por exemplo: Apresentar pessoas e empresas; Acompanhar o envio de alguma lembrança ou mesmo fazer agradecimentos; Enviar felicitações, cumprimentos ou nos momentos Continue lendo